Neuigkeiten
Nicht nur Corona frisst Mails, sondern leider auch unser Programm.
In den letzten Tagen habe ich ein Telefonat mit einer Mutter geführt, die uns darauf hinwies, das Sie keine Mails von uns erhalten würde. Da wir solche Anmerkungen sehr ernst nehmen, habe ich mich gerade auf die Fehlersuche begeben und habe diese auch gefunden.
Unser Programm Fibie listet keine Kunden auf, die sich “In Abmeldung” befinden. Also Kunden, die gekündigt haben, aber noch eine vertragliche Restlaufzeit haben. Dieses Problem habe ich beheben können. Sodas in Zukunft wieder alle Mails auch an diese Personengruppe geschickt werden.
Erst einmal vielen Dank an das Engagement der Mutter uns auf diesen Fehler hinzuweisen. Wir können nicht fehlerfrei arbeiten und sind immer wieder froh, wenn wir auf Missstände aufmerksam gemacht werden.
Bei allen von euch, die den Status “In Abmeldung” haben und schon lange nichts mehr von uns gehört haben, möchte ich mich an dieser Stelle ausdrücklich entschuldigen. Wir haben euch nicht vergessen und die Angebote, wie das Zoom Training etc. sind auch für euch Zugänglich, solange eure Vertragslaufzeit noch besteht.
Liebe Grüße Patrick